千問與ChatGPT，同向不同路。

采寫/萬天南編輯/陳紀英

“阿里AI布局的重點，是做AI插件(In-App AI），改造存量業務，而非AI 原生APP了嗎？”

兩個月前，《財經故事薈》曾向一位阿里人士請教。

兩個月后，阿里給出了明確答案，通義APP改名千問APP，重新上線，承擔起AI C 端入口的重任。據《晚點》報道，這一決策由阿里巴巴集團 CEO 吳泳銘親自拍板。

在《財經故事薈》看來，此前通義APP一直處于尷尬的錯位之中——論AI技術能力，阿里旗下Qwen，已是全球第一的開源大模型；可惜在C端卻不太叫座，月活用戶規模甚至不足字節旗下豆包的十分之一。

據QuestMobile披露，截至今年9月，字節旗下原生AI App 豆包和DeepSeek 用戶規模斷層領先，是月活唯二過億的應用。

而阿里旗下的通義 APP，則位居第十。9月的月活用戶規模僅有305萬左右，不但與豆包、DeepSeek 、騰訊旗下元寶差距懸殊，甚至還被螞蟻旗下的AQ（785.5萬月活）反超。

和餓了么改名淘寶閃購一樣，通義APP想改名也想改命。千問 APP 一上線便定下宏大目標 —— 與 ChatGPT 直接掰手腕。

據OpenAI CEO 奧爾特曼今年10月披露，ChatGPT 每周活躍用戶已增至 8 億。另據哈佛大學的研究結果，ChatGPT 7 月的月活躍用戶達到 7 億，占全球成年人口約 10%。

不妨保守一點，假設ChatGPT目前月活用戶7億，豆包9月的月活則是1.72億——這意味著，未來千問APP要在用戶規模上追上ChatGPT，至少需先超越四個 “豆包” 的體量。

后發的千問APP，有何底牌和底氣？

一

AI 原生c端入口，阿里“非做不可”

通義 APP 更名為千問后，有媒體人感嘆，“千問這個新名字，一目了然，比通義好多了”。

阿里一號位親自拍板，可見對AI原生入口的重視。

在阿里內部，對AI原生入口的落地路徑，是有過搖擺的。

AI to C業務的牽頭人，是阿里巴巴智能信息事業群總裁吳嘉，旗下統管的業務包括夸克、原通義 APP（現千問）和天貓精靈等。APP市場顯示，千問背后的公司是上海智信普惠科技有限公司，這家公司全資股東是廣州大魚快樂信息技術有限公司，法人正是吳嘉。

有阿里內部人士告訴《財經故事薈》，目前千問由阿里巴巴集團統籌，未來大概率還是由智能信息事業群主導。

不過，起碼在千問之前，阿里的AI To C布局上，夸克的重要性似乎要高于通義APP。

今年3月中旬，阿里宣布推出 AI 旗艦應用新夸克。當時吳嘉曾樂觀預計，2025 年或 2026 年上半年將出現 DAU 過億的超級 AI 應用，“我們要努力成為第一家。”

承擔“第一家”重任的就是夸克，吳嘉同時也擔任夸克CEO。

擔當重任的夸克，此后表現的確不俗。

一方面用戶粘性大幅提升。自“超級搜索框” 升級為 “ AI 超級框”后，Questmobile的報告披露，今年6月，夸克AI應用的月人均使用次數大幅飆升，為64.9次，排名第一，是同期百度的6倍左右。

另一方面用戶規模持續增長。據《晚點》報道，目前夸克的 DAU 在 5000 萬 - 6000 萬之間，阿里財報更披露，今年 3 月底其月活已突破 2 億。

不過，把夸克作為AI入口，也有弊端——夸克原本是做搜索出身，功能體系較為繁瑣，容易在用戶端弱化其 “AI” 核心屬性。

正因如此，在最近接受晚點采訪時候，千問團隊表態，“隨著 AI 能力的提升，我們覺得對話式 AI 助手是更好的形式，接下來阿里會重點發展千問。”

將千問推向戰略核心，對阿里而言是必走之路，核心原因有三：

一，阿里三年內計劃投入3800億重金押注AI，需要一款殺手級的C端原生AI應用，來承接其技術成果。

有阿里人士告訴《財經故事薈》，阿里接下來對AI的投入有望提升到萬億規模。不過這一數據并未得到阿里官方確認。

二，AI to C的超級入口，可以串聯起阿里旗下業務，為其導流。

如今，月活用戶達到七八億的ChatGPT，已在9月末上線了即時結賬功能，正式試水電商。豆包也開始為抖音引流帶貨了。

電商是阿里的營收和利潤奶牛。千問這個AI C端入口一單做大，也可以把阿里的諸多業務，如電商、支付、出行、外賣、健康等一攬子串聯起來。

三，C端入口的商業價值很可觀，不止導流價值。

麥肯錫預測，2030年全球AI To C市場規模將達1.3萬億美元，年均增長率超過35%。OpenAI已經珠玉在前了， 目前其年度收入約為 130 億美元，其中 70%來自 ChatGPT C端用戶的付費。

二

千問硬剛ChatGPT，同向不同路

阿里對AI C端入口的重視，從今年夏天開始逐漸升溫——今年10月，夸克“C計劃”曝光。彼時，有媒體大膽猜測“C”取自經典游戲“吃豆人”（Pac-Man），阿里要硬鋼“豆包”。

不過，隨著千問上線，阿里的對外敘事再度拔高——千問并不打算對標豆包，而是直接瞄向了ChatGPT。千問國際版也將在近期上線，試圖借力Qwen大模型的海外影響力，與ChatGPT直接爭奪全球用戶。

作為后來者，千問繼承了通義APP的300多萬月活用戶，但用戶規模尚不及ChatGPT的零頭，如何后發趕超？

據《財經故事薈》觀察，目前千問的路徑，也與ChatGPT差異明顯。

ChatGPT推出了收費服務，千問則完全免費。

OpenAI急于收費也很正常。OpenAI 打算在人工智能基礎設施上，投入超過1萬億美元，所以急需增加收入。

目前，C端訂閱為OpenAI貢獻了約七成營收，不過，用戶付費旅仍然很低，七八億用戶中僅約5%會為訂閱付費。

而且，據《財富》雜志報道，ChatGPT 收入可能已經出現停滯，引發了“人工智能泡沫”的憂慮。科技博主Ed Zitron甚至還援引內部文件聲稱，OpenAI存在巨大的“財務黑洞”，夸大了收入，調低了推理成本。

與資金捉襟見肘的OpenAI不同，阿里不差錢，截至今年二季度末，阿里手握現金及等價物、短期投資和其他理財投資，共計5856.63億元。所以，千問有底氣“免費開放，人人可用”。

此外，OpenAI的業務布局不完整，所以必須開環。千問則可以打造內循環的AI應用大生態。

阿里的AI布局分為三層：底層的云計算阿里云，位居全球第四、亞洲第一；中間的大模型層，如今，阿里Qwen已經成為全球性能最強、應用最廣泛的開源大模型；與C端用戶、B端客戶直接接壤的應用層，可以分為兩塊，一塊是原生 AI APP，比如千問，一塊是插件形態的AI應用，改造存量業務，夸克、釘釘、淘寶萬能搜均是如此。

此外，閉環還體現在，由于阿里業務相當多元，千問作為生活入口，可以調動阿里的電商、出行、健康等板塊，構建一個內循環的AI生態。

與千問不同，OpenAI則是開環的，要從微軟購買Azure的云計算服務，要從英偉達購買芯片，其電商業務的落地，則是牽手電商平臺Shopify、Etsy。

目前，OpenAI的優勢在于其龐大的用戶規模。不過，阿里業務布局縱深，意味著可以吃到整個AI產業鏈的紅利。

今年10月，OpenAI的估值已經超過5000億美金，而眼下，阿里的美股市值還不足3700億美金。未來，如果阿里AI C端入口做大做強，也許會迎來一場整體的價值重估。

三

千問改名又改命

曾經多年被美團輕松碾壓的餓了么，改名“淘寶閃購”的同時，依賴于阿里上下總動員和飽和式攻擊，也同步改了命。

千問能否復制餓了么的軌跡？追上ChatGPT確實不容易，千問應該設法在國內，先追上元寶和豆包。

第一，這取決于阿里對千問的重視程度。

阿里能在外賣、閃購上扳回一局，依賴于蔣凡打團戰，不僅重金投入，阿里系幾大流量入口，集體為外賣和閃購業務“帶貨”。

千問上線，由吳泳銘親自拍板，看來也被視為“必打必贏”之戰。

據虎嗅報道，為了千問項目，阿里陸續從北京、廣東等地“調”來超百位核心工程師，共聚杭州，他們來自夸克所在的智能信息事業群、阿里云、通義實驗室、淘天、高德等。

在千問這一戰役上，阿里肯定也會集納全集團之力，繼續打團戰。

第二，技術和流量，誰是AI C端入口的決定變量？

復盤國內AI原生應用的榜單，目前Top3分別是豆包、DeepSeek、元寶。

三個玩家的成功路徑有所差異：一是元寶和豆包的流量路線，依靠整個集團的流量生態，為其漫灌流量，再加上還算不錯的用戶體驗，最終做大用戶規模；二是DeepSeek靠技術領先帶動口碑做大用戶量。

兩條路線都能成功，接下來千問的路子，大概率是雙線并行，一來繼續精進技術，做好體驗，二來也會大手筆投流。

先看技術上，已有不少全球企業界技術界頂流，主動為Qwen大模型帶貨。

比如，Airbnb CEO布萊恩·切斯基公開表示，公司正“大量依賴Qwen”，因其比openAI模型更快更好；英偉達CEO黃仁勛也表態，Qwen已占據全球開源模型的大部分市場；目前，Qwen系列模型的全球下載量已突破6億次。

現在，阿里要做好“翻譯”工作，把專業大咖的認可破圈為大眾的認知，然后對千問產生好感并投奔而來。

三，取決于周期判斷，AI原生應用的格局已經趨于穩定，還是處于洗牌期？

《財經故事薈》的判斷是后者。今年3月底，DeepSeek的用戶量還遙遙領先，3月月活用戶高達1.94億，彼時，豆包排名第二為1.16億。

但到了第三季度，豆包和DeepSeek排名逆轉，豆包月活用戶大幅飆升至1.72億。DeepSeek則大幅滑落至1.44億，用戶少了5000萬左右。原因大概率是因為，DeepSeek目前仍然局限于單一的AI搜索功能，而豆包已經是全能AI應用了，目前其APP功能覆蓋15大類。

千問同樣是走得“全能”路線，功能覆蓋14個大類，后續會推出更多功能。目前，千問團隊正與高德、淘寶、支付寶、閃購等進行聯合開發，購物、支付、導航、打車等功能，估計也會很快上線。

《財經故事薈》判斷，接下來，千問從豆包、元寶搶用戶不容易，但可以大幅吸附DeepSeek等單一大模型、以及垂類AI應用（如美圖）的用戶。畢竟，用戶如果想使用更完備的AI功能，必然會選擇遷移，千問也許可以抓住這個接盤機會。

總之，千問的逆襲大戰雖然不好打，但還有窗口期可以利用，阿里必須飽和式攻擊。

END