11月12日,湖南張家界的天門山,天氣晴朗,游客不多。中午時分,景區工作人員突然拉起警戒線,通往“天梯”的石階被封鎖,游客被引導去乘電梯。有人問為什么,工作人員答:“今天有車要上去拍活動。”
沒過多久,一輛貼著品牌標志的汽車,轟鳴著出現在山腳。車身閃著金屬光,旁邊支著幾臺攝像機。主持人戴著耳麥,語氣昂揚:“今天,我們挑戰人類與機器的極限!”掌聲寥寥。
車頭沖上了臺階,起初似乎一切順利,輪胎緊咬石階,但不到十秒,車身猛地一頓,然后整個車體往后滑。現場傳出一陣驚呼,汽車尾部一歪,護欄“咔嚓”一聲斷裂,車停在半坡,險些翻下。視頻幾乎在一分鐘內登上網絡熱搜。有人調侃:“車沒上天門,直接下凡了。”也有人陰陽:“營銷翻車,比車先翻。”
01 一場失控的“營銷秀”
第二天凌晨,涉事車企發出聲明:對造成的場地損壞深表歉意,將全力承擔修復責任,并做好善后工作。文字平淡,但沒有解釋為何要把測試場搬到景區。
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天門山的“天梯”,是通往天門洞的主要步道,全長近300米,999級臺階,垂直落差150米。游客登梯而上,需要近一小時。那天,所有人都被擋在下方,看著汽車轟鳴著試圖征服這條本屬于人的路。
表面上,這是一次考驗車輛動力和抓地力的“極限挑戰”,實際上,卻是一場徹頭徹尾的營銷表演。車的性能是否過關沒人關心,大家記住的只是“車從天門山上滑下來了”。
這不是第一次,也不會是最后一次。近年來,各大品牌似乎都患上了“極限表演病”:要么爬雪山、要么走沙漠、要么越火山,仿佛不搞個“命懸一線”的噱頭,就證明不了技術實力。
前有始祖鳥在喜馬拉雅山上炸山造勢,后有奇瑞挑戰天門山。極限成了“必修課”,公序良俗成了“可選項”。
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02 誰在逼他們“上山”
你不能說這些品牌完全沒想過風險。只是,在今天的汽車行業,風險往往不是能不能承擔,而是敢不敢不做。
整個行業正陷入一場前所未有的內卷。新勢力上新頻繁、老品牌轉型艱難、價格戰持續不斷。每家車企的公關部門,都在被一句話鞭策著:“想辦法出圈”。
出圈的成本越來越高,廣告投放、網紅合作、話題策劃,全都卷到了極致。結果,理性的營銷被淘汰,剩下的都是刺激和戲劇性。
于是我們看到:有品牌在黃河冰面漂移,有品牌讓車沖上懸崖峭壁,還有品牌跑到無人區“造神”。這些活動的共同點是——技術未必更先進,但視頻一定要炸裂。因為在流量邏輯里,熱度能換來關注,而關注能換成銷量。
營銷部門的人壓力更大。月度考核、熱搜數量、曝光曲線,每一項都在倒逼他們做出“點子”。有的品牌公關甚至坦言:“如果這次不爆,下個月可能就沒預算了。”所以,他們寧可冒險,也不敢沉默。
03 “黑紅也是紅”的幻覺
在過去幾年,“黑紅也是紅”幾乎成了營銷界的信條。有人翻車,有人道歉,但數據往往是上漲的。于是,越來越多的企業誤以為,只要制造沖突,就能獲得存在感。
但營銷的底線需要分寸感。當一個品牌把公共景區變成私家試車場,當游客被迫繞路只為配合一個廣告鏡頭,那就已經不是營銷,而是公器私用。
更可怕的是,這樣的行為一旦被默認,其他品牌也會跟風。有人挑戰天門山,下一家就要去黃山;有人開上999級臺階,下一家就想飛越長江。營銷的“極限”,最終會逼近社會容忍的底線。
04 成熟的消費者,才是最好的監管者
要阻止這種“失控”,靠一紙罰單不夠。真正能讓企業收手的,是消費者的成熟。
如果大眾仍然為這種“極限挑戰”買單,為了一個短視頻點贊而忽視安全隱患,那企業自然不會改變。因為他們的邏輯簡單:有點擊,就有價值。
但當消費者開始轉向——關注真實技術指標、體驗口碑、售后服務——那些花哨的表演,就會失去意義。
成熟的市場,就像十幾年前手機行業的演變:從“會唱歌的手機”到如今的芯片、影像、系統,營銷花樣越來越少,但產品力越來越強。汽車行業,也該走向這一步。同樣,營銷者也需要成熟。真正懂傳播的人,應該知道“流量不是命”,品牌的根基是信譽。短期熱度可以拉動銷量,但拉不動品牌的壽命。
05 內卷的盡頭,不是爆點,而是出路
所有極限營銷的背后,其實都是內卷的投影。當市場競爭激烈到極致,企業就會不斷尋找“出位”的方式,以證明自己還活著。
可是,越是卷,越失去理性。車企本該在研發上下功夫,卻花了更多精力去策劃“登天”。久而久之,技術積累被忽視,營銷變成自我麻醉。
中國制造這些年最大的困境,不是不會造好產品,而是太容易被市場節奏帶偏。
2001年中國加入WTO后,外部市場的開放,讓無數企業找到了喘息空間。競爭依然激烈,但有出口、有成長。今天的情況恰恰相反:外部市場逐步封閉、內部需求飽和、產能過剩加劇,所有人都擠在一條窄路上。
以外部市場為例,去年10月,歐盟委員會決定對從中國進口的電動汽車(BEV)征收為期五年的最終反補貼稅。被抽樣的中國出口生產商將被征收以下反補貼稅:比亞迪:17.0%;吉利:18.8%;上汽集團:35.3%。
其他合作公司將被征收20.7%的關稅。在提出個別審查請求后,特斯拉將被征收7.8%的關稅。所有其他不合作的公司將被征收35.3%的關稅。
因此,內卷的結果,就是企業都變成了短期博弈愛好者,爭奪流量,爭奪眼球就等于爭奪市場。外部市場卷,內需市場卷,公司內部也卷。
要真正改變,必須重新打開格局:讓產能找到出路,讓創新有回報,讓企業有耐心。只有那時,品牌才會回歸長期主義。
06 翻車的不止是車
天門山的護欄已經在修復,但留在公眾心里的印象,很難補回來。一場失敗的營銷,不僅損壞了景區,也損壞了企業的形象。
有人說,這只是一次小事故,無傷大雅。但它所暴露的,不只是策劃失誤,更是一個行業的浮躁:為了贏今天的流量,愿意賭上明天的信譽。
天門山“翻車”,翻的是營銷思維的失控。真正偉大的品牌,從不會用冒險證明自己。當所有企業都能回到初心,不以驚世駭俗為榮,不以博眼球為命,而是踏實造車、踏實做人,那時,中國汽車,才算真正登上了屬于自己的“天門山”。

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