11月12日11時53分，Y456/7次“秦嶺號”普惠適老旅游列車從西安站緩緩駛出，載著500余名中老年游客開啟為期12天的港珠澳之旅。這趟由中國鐵路西安局集團有限公司（以下簡稱西安鐵路局）打造的首趟普惠適老旅游專列，是“秦嶺號”品牌專列的首次亮相，為銀發旅客帶來全新的出行體驗。同時，該趟列車的開行，也標志著西安鐵路局今年以來旅游專列開行總數達100列。

“普惠價格+適老服務”雙輪驅動銀發旅游品質升級

據了解，為積極響應《國務院辦公廳關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，西安鐵路局依托鐵路站車資源，深入推進適老化改造，拓展老年旅游服務新業態。此次開行的“秦嶺號”是專為老年群體量身打造的全新普惠適老旅游專列品牌，致力于提升老年旅客出行的舒適度與體驗感，推動“鐵路+文旅”融合發展走向深入。

“秦嶺號”專列以“普惠價格、適老服務”為核心定位，通過鐵路規模化運營優勢，將12天多城聯游的產品價格在保證出行品質的情況下進一步壓縮，真正實現“優質不優價”的普惠理念。

除了普惠價格，專列還在原有旅游列車的基礎上進行適老化升級改造，采取“硬臥+軟臥+休旅”車廂混編模式，滿足不同旅客出行需求。車廂內為每個臥鋪增添置物袋、配備充電插座和USB充電口，加寬加長軟臥臥鋪和小桌板，將車廂端門改為觸摸式滑動門，包廂可獨立控制空調溫度，提升旅途舒適度。同時，增添臥鋪爬梯踏板夜光條，增設衛生間防滑扶手、防滑墊、求助按鈕，將蹲便改為坐便；在盥洗室還特別增加了抽拉式軟管沖洗龍頭，方便旅客在一天的旅途后沖腳洗去疲憊，為銀發旅客出行提供更加貼心、實用的服務。

“圍繞老年旅客的實際需求，我們從硬件設施、隨行服務到行程安排等多個方面對旅游列車進行了全面優化，專列配備專業導游、乘務團隊和隨行保健醫生，全程提供健康咨詢與應急保障，讓‘老人安心，家人放心’。”西安鐵道國際旅行社有限責任公司營銷主管薛心如介紹。

“下車觀景+上車娛樂” 省心省力感受多城風光

記者了解到，“秦嶺號”專列行程以“一票多游、全程無憂”為設計理念，沿途串聯襄陽、湛江、珠海、澳門、香港、深圳、桂林、韶山等熱門旅游城市，涵蓋自然風光、歷史文化和民俗體驗，讓老年旅客無需頻繁換乘即可盡享多樣景致，一票暢游港珠澳主要熱門景點。

同時，針對老年人出行偏好，列車專門設置了娛樂休閑車廂，提供棋牌等文娛設施，讓旅客在旅途中也能放松身心、互動交流。旅程中還安排漢唐舞蹈表演、唐風魔術等文藝活動，打造“移動的文藝沙龍”，讓銀發旅客的旅途不再單調，充滿歡聲笑語。

“我今年62歲了，第一次和這么多老伙伴一起坐專列旅游，車上還打牌、看表演，一點都不悶！”旅客王珠珺認為，一次性能去這么多地方，節奏也不快，這樣出門很省心。

“全程陪伴+專人服務” 提升老年旅客出游體驗

針對老年人出行中常見的“不敢出、不會出、不便出”等問題，“秦嶺號”全新普惠適老旅游專列提供全程陪伴式服務。

在西安站設置專用進站通道，安排專人引導游客快速完成進站、檢票、乘車等流程，避免了長時間排隊等候的不便；車站工作人員全程幫扶，在電梯、站臺等關鍵區域增配專人值守，協助拎拿行李、攙扶上下車，列車上配備經驗豐富的乘務團隊，實現“出發有人送、上車有人接、途中有陪伴”。

近年來，西安鐵路局積極拓展“鐵路+文旅”融合模式，靈活調配運力，結合地域和季節特點，推出多樣化、個性化、定制化的旅游專列產品，廣受市場好評。此次普惠適老旅游專列“秦嶺號”的開行，是西安鐵路局在老年旅游服務領域的又一次積極探索與創新實踐。

未來，西安鐵路局將常態化開行“秦嶺號”普惠適老旅游專列，逐步拓展線路網絡與服務內容，為銀發群體探索“詩和遠方”提供更多可能，也為區域文旅融合與銀發經濟高質量發展注入源源不斷的“鐵動力”。

對此，鐵路部門溫馨提示，廣大游客如想乘坐“秦嶺號”普惠適老旅游專列以及西安鐵路局開行的其他線路的旅游列車，可聯系西安鐵道國際旅行社，聯系電話：029-82139749。或者關注“西鐵旅行+”官方微信號，獲取最新旅游專列開行信息。

西安報業全媒體記者 梁璠 責編 李佳芯